Аким Северо-Казахстанской области Айдарбек Сапаров без предупреждения приехал в поликлинику №1 Петропавловска после многочисленных жалоб горожан в соцсетях на эту медицинскую организацию. Он прошел по всем этажам и поговорил с пациентами. Главврач приехал позже. На него и на руководителя облздрава глава региона обрушился с критикой. Он дал не больше 10 дней на решение накопившихся проблем, сообщает корреспондент Петропавловск.kz.
Первая проблема поликлиники в центре города – острая нехватка талонов как к узким специалистам, так и к участковым терапевтам. Люди пожаловались, что уже в 8 часов утра талонов к невропатологу не было, за ними приходится буквально охотиться. В регистратуре акиму пояснили, что сегодня было всего 10 талонов, так как врач работает только с 9:00 до 11:15.
Бабушка в коридоре пожаловалась, что с 6 часов утра приходится стоять на улице в живой очереди, чтобы успеть в регистратуру за талончиком. Не всегда получается взять талон и попасть на прием в этот же день. Трудно попасть к эндокринологу, как оказалось его в поликлинике просто нет, примут только с сентября.
Глава управления здравоохранения искренне недоумевал, зачем люди приходят в 6 утра, стоят под дождем и снегом на улице, если поликлиника работает с 8 часов.
— Потому что у вас врачи всего по два часа в день принимают, а потом в частную клинику уходят работать. Поэтому все люди не успевают записаться на прием. Значит, нужно больше специалистов, больше часов приема. Перекидывайте с других поликлиник, — объяснил Айдарбек Сапаров и потребовал, чтобы глава облздрава разобрался с этими вопросами.
С цифровизацией в медорганизации тоже есть явные проблемы. Аким заметил, что у медиков на столах бумажные журналы….
Другая женщина пожаловалась на хвалёное приложение «Даму мед». У нее есть электронное направление к терапевту, но к узкому специалисту через приложение она записаться не смогла. Пришлось приходить в поликлинику и просить помощи.
Бабушки пожаловались на отсутствие табличек на кабинетах и на недостаточное количество скамеек.
Главный врач объяснил причины отсутствия табличек ремонтом на этажах, зато перед его кабинетом висит хорошая табличка, да и внутри ремонт выгодно отличается от того, что видят пациенты в коридорах и в кабинетах врачей.
Для трудоустройства люди вынуждены отдавать по 8 тысяч тенге за платный медосмотр, о чем они тоже пожаловались акиму.
Большая очередь скопилась у кабинета, где сдают кровь.
— За час даже 30 человек не приняли, издевательство какое-то. Я болею, пришла в фильтр, а меня сюда в общую очередь отправили со здоровыми, — возмутилась пациентка. – Проще в частной клинике пройти все это, только зачем мы страховку платим, непонятно! По три часа анализы сдавать в поликлинике больным людям, вместо постельного режима, это нормально?
Акима встречали пациенты с радостью и благодарностью, что он пришел решать эти вопросы, пожелали ему успехов.
На улице Айдарбек Сапаров увидел, как все люди идут по пандусу, так как ступеньки перекрыты. Оказалось, что для ремонта крыльца ждут конкурса….
— Текущий ремонт, зачем вам конкурс? О любом доме судят по двору, вот у вас состояние крыльца само за себя говорит, это бардак. Три дня даю, приду, проверю, — поручил аким и обратился к руководителю облздрава. – Не справляетесь? Я и по другим поликлиникам приеду. Тут главврач у вас заспанный на работу приезжает, а люди в очередях маются, у него три заместителя не могут исправить ситуацию. Если не могут, надо менять людей.
В итоге аким СКО дал десять дней, чтобы навести порядок, распорядился вынести строгий выговор главному врачу и, если порядок не будет наведен, принять меры вплоть до увольнения руководства поликлиники.
Справка
В поликлинике нехватка медицинских кадров составляет 13 человек.
1. участковый врач терапевт — 3 (2-свободные участки, 1- на период д/о),
2.врач общей практики — 4 (3- свободные участки, 1- на период д/о),
3. врач эндокринолог — 1 (работает совместитель на 0,5 ставки). Заключен договор, ожидается приезд молодого специалиста в 2023 г.
4. врач онколог — 1 (работает совместитель на 0,5 ставки). Заключен договор, ожидается приезд молодого специалиста в 2023 г.
5. врач лучевой диагностики -1 (врач УЗИ на период д/о)
6. врач-рентгенолог – 3 (2-на период д/о, 1 свободная ставка)
Петропавловск News
Вся первая поликлиника — это одна большая проблема. .
За 10 дней там ничего не изменится. Потому что ситуация более 20 лет не меняется, и от главврача там едва ли что-то зависит.
И ставок даже утвержденных не факт что достаточно, а специалистов даже на эти ставки нет. Или формально есть. Принимает 2 часа в день, но с понедельника уходит в отпуск. Отдыхать нужно, просто замены ему нет. Или участок у тебя есть, а участкового нет. Болото, короче. И Дамумед в таких условиях работает только в ручном режиме, через регистратуру.
Очередной спектакль под названием «Аким хороший, но бояре плохие»…. Самим не смешно?
Айдарбек Сейпеллович все верно делает, но не думаю что у него выйдет изменить нашу систему здравоохранения, чтобы она повернулась лицом к пациентам. Тот же дамумед, зачем это приложение нужно ,если записаться можно только к терапевту?
Сейчас если заболеваешь, то чтобы попасть к узкому специалисту, нужно записатся к терапевту (а это около недели ожидания), дальше он откроет возможность записи к узкому специалисту, а к ним около двух недель запись. И как вы думаете, все эти три недели что будет делать больной? Конечно его вынуждают идти к частным клиникам.
Вывод кому это выгодно всем очевиден!