В Петропавловске жители частных домов замерзают

На «Горячую линию» редакции Петропавловск.kz поступило обращение жителей дома №15 по ул. Новой, которые жалуются, что в их частных домах, подключенных к центральному отоплению, до сих пор очень холодно. Для того, чтобы не замерзнуть, людям приходится постоянно пользоваться обогревателями, несмотря на бешеные счета за электроэнергию. Елена Буксман рассказала, что в прошлом году их дом поставили на баланс ТОО «Петропавловские Тепловые Сети».

По словам горожанки, сотрудники этой организации сразу предупредили жильцов, что они не имеют права нанимать посторонних лиц для опрессовки системы отопления, как это делалось прежде. Жильцы послушались и не стали заниматься вопросом подготовки к зиме, ожидая, что всё будет сделано специалистами.

— Уже январь, а батареи остаются холодными, — рассказала Елена. – Мы обращались с заявлением в ТОО «Петропавловские Тепловые Сети», но внятного ответа так и не получили. Сейчас мы боимся, что разморозятся водопроводные трубы, и мы можем остаться ещё и без воды. В домах этого частного сектора, в основном проживают старики, и мы не знаем, как дальше быть. В теплосетях с нами, похоже, не хотят разговаривать.

Оказывается, такое происходит не в одном, а в 12 домах по улице Новой. Центральное отопление в них появилось около двух десятков лет назад, поэтому печей в домах давно нет. Чтобы спастись от холода, жильцам приходится включать в каждой комнате обогреватели и кухонную плиту, из-за чего плата за электричество растет в геометрической прогрессии. За несуществующее отопление тоже нужно платить: счета приходят и за тепло, и за свет.

В отделе по связям с общественностью АО «СЕВКАЗЭНЕРГО» корреспонденту Петропавловск.kz рассказали, что система теплоснабжения нуждается в капитальном ремонте. На наш запрос мы получили ответ, что группа жилых домов частного сектора в границах ул. Крепостная – ул. Новая – ул. Жамбыла подключена к системе теплоснабжения от одного группового элеваторного узла, расположенного на тепловой сети, находящейся на балансе КГУ «Отдел жилищно-коммунального хозяйства, пассажирского транспорта и автомобильных дорог города Петропавловска». Мероприятия по подготовке к отопительному сезону на групповом элеваторном узле не выполнялись с 2009 года.
Вот какой ответ на одну из жалоб получили жители дома №15: «Данная тепловая сеть ЖКХ диаметром 100 мм запитана от тепловой камеры ТК-1-10. Частный дом по ул. Новая, 15 подключен от группового узла отдельной трассой, находящейся на балансе потребителя, общей протяжённостью около 100 метров. Энергопередающей организацией не зафиксировано выполнение на данном участке тепловой сети к частному дому по ул. Новая, 15 каких-либо мероприятий. Не проведена промывка (за отсутствием врезок для промывки системы отопления) и опрессовка тепловой сети, не проведена ревизия запорной арматуры и вентилей. Рекомендации по выполнению необходимых мероприятий указываются в предписаниях по подготовке к отопительному сезону, ежегодно выдаваемых владельцам жилых домов».

Вероятно, ответ очень грамотный технически, но совершенно непонятный обычным потребителям тепла и электроэнергии. И в доме от него теплее не стало, и счета за несуществующую тепловую энергию по-прежнему приходят.
После нового года специалисты провели повторное обследование группового элеваторного узла и тепловой сети к жилому дому по ул. Новая, 15. Жильцы получили такой ответ: «Параметры на групповом элеваторном узле: Т1/Т2 – 84/55 0С (при средней подаче по городу на 4.01.18 г. Т1/Т2 – 83/52 0С), Р1/Р2 – 4,0/3,3 кгс/см2, на ответвлении на частный жилой дом ул. Новая, 15 Т1/Т2 – 65/36 0С, манометры не проверены. После проведённого обследования жильцам дома повторно были выданы несколько рекомендаций. Выполнить ревизию запорной арматуры, промывку системы отопления со снятием отопительных приборов. А также провести гидравлические испытания системы теплоснабжения. Групповой элеваторный узел укомплектовать поверенными манометрами, вскрыть сопло для прочистки».

В рекомендациях не говорится, кто же всем этим будет заниматься ровно в середине зимы? Наверное, Елена Буксман или бабушки и дедушки из ледяных домов?
Думается, что вместо того, чтобы пугать жильцов всеми этими мудреными «Т1/Т2 – 84/55 0С (при средней подаче по городу на 4.01.18 г. Т1/Т2 – 83/52 0С), Р1/Р2 – 4,0/3,3 кгс/см2), можно помочь им восстановить отопление в своих домах, подсказать, куда следует обратиться, посодействовать в решении проблемы, а не выставлять счета за холодные батареи.