Два ЦОНа модернизировали в Северо-Казахстанской области. Сегодня в Петропавловске и в селе Бесколь Кызылжарского района открылись новые цифровые офисы населения. Главное отличие цифровых офисов населения от обычных ЦОНов это наличие новейшего оборудования и современный подход к оказанию услуг, рассказывает Петропавловск.kz.
В модернизированных ЦОНах произведен ремонт, заменена мебель и офисная техника.
Кроме этого, new ЦОНы работают по принципу Кайдзен. Основная цель модернизации – организация комфортных условий для оказания госуслуг. Новые цифровые офисы поделены на зоны, которые отличаются по цветам для удобства клиентов. В их числе ресепшн, зона выдачи документов, скорости, консультирования, самообслуживания.
— Посетители новых ЦОНов могут самостоятельно получить любую необходимую госуслугу без помощи оператора в зоне «контакта и погружения». Помимо этого, в этих секторах сотрудники обучают клиентов цифровой грамотности, — сообщает пресс-служба госкорпорации.
Жители области могут получить госуслуги в новых цифровых офисах населения по следующим адресам:
- Петропавловск, ул. Ауэзова, 157;
- Бесколь, ул. Институтская 18.
На сегодня в Северо-Казахстанской области модернизированы три центра обслуживания населения. Ранее на новый формат обслуживания перешел ЦОН №2 по адресу ул. Конституции, 72.
