Кумар Аксакалов поручил сократить очереди в поликлиниках Петропавловска

На заседании областного акимата Северо-Казахстанской области глава региона Кумар Аксакалов поручил сократить очереди в местных поликлиниках, оптимизировать работу скорой помощи и с пониманием отнестись к людям, которые нуждаются в госпитализации, сообщает корреспондент Петропавловск.kz.

Аким Северо-Казахстанской области Кумар Аксакалов отметил, что население беспокоят очереди в городских поликлиниках.

— Почему никак не можете снизить очередность с учётом внедрения цифровизации?, – спросил Кумар Аксакалов у руководителя областного управления здравоохранения Тимура Султангазиева.

Последний в свою очередь ответил, что небольшое снижение, особенно в реализации пилотных проектов, есть, в частности,  в тех поликлиниках Петропавловска, где внедрены электронные очереди. В настоящее время такой подход работает успешно пока только в третьей поликлинике, следующая на очереди – вторая поликлиника.

— За счёт цифровизации и внедрения мобильных приложений мы наблюдаем снижение очередности, но в третьей поликлинике мы пошли ещё дальше. Население может предварительно записаться к врачу онлайн, — добавил заместитель акима Мадияр Кожахмет. – В прошлом году мы всё это внедрили в третьей поликлинике, в этом году будем повсеместно вводить. Тем более, что у нас уже есть видение, как этот процесс организовать в городских поликлиниках.

Кумар Аксакалов поручил ликвидировать очереди в поликлинике и постоянно контролировать этот вопрос.

— Очередей не должно быть, эта ваша персональная задача. Время от времени надо будет нам организовывать внеплановые проверки. Я в прошлом году пару поликлиник посещал, специально ездил, никого не предупреждая, а мне говорили, что там всё замечательно. А я приехал в первую поликлинику и выслушал всё, что там люди говорят, а у них было много вопросов, — подчеркнул Кумар Аксакалов.

Читайте новости в удобном формате в нашем Телеграм-канале!
Он также отметил, что немало жалоб на отчётных встречах поступило от жителей региона по вопросу госпитализации в медучреждения. Кумар Аксакалов призвал главврачей местных больниц прежде всего придерживаться человеческих и моральных норм.

-Есть вопрос по приёму людей в больницы. В прошлом году было несколько резонансных случаев, когда людей не принимали в больницу, не госпитализировали, отказывали, якобы из-за того, что надо через портал и так далее. Люди возвращались и умирали дома. Я понимаю, что есть соответствующий регламент, согласно которого ведётся весь этот процесс, но элементарное человеческое обращение должно быть. Уважаемые главврачи, что кого-то накажут, если вы этого человека положите к себе в больницу? Не всё же можно правилами регламентировать, но есть же нормы человеческие, моральные, — подчеркнул глава региона.

Кроме того, Кумар Аксакалов раскритиковал работу скорой помощи. В последнее время стали чаще жаловаться горожане, что скорая долго едет на вызов, и приходиться им беспокоиться за здоровье и жизнь своих близких. Аким области поручил упростить всю систему работы скорой помощи, чтобы люди не волновались, подолгу ожидая карету скорой помощи.
Читайте новости в удобном формате в нашем Телеграм-канале!