Фонд медицинского страхования запустил короткий номер 1406, по которому можно получить ответы на все интересующие вопросы по оказанию медицинской помощи, сообщает Петропавловск.kz.
Потребители медицинских услуг, особенно в условиях страховой медицины, имеют право обратиться с вопросами, жалобами и предложениями, сообщить о нарушениях прав пациентов и других фактах некачественного оказания медицинской помощи посредством любого канала коммуникаций. Один из них — контакт-центр Фонда медицинского страхования. Отныне жители Казахстана могут позвонить по номеру 1406 и задать все интересующие вопросы или оставить жалобу.
Все обращения в контакт-центр регистрируются и будут рассмотрены экспертами Фонда в обязательном порядке, в том числе с выездом в медицинскую организацию для оценки качества оказанных медицинских услуг или разбирательства в спорной ситуации.
В случае подтверждения фактов нарушения условий договора закупа медицинских услуг со стороны поставщика на медицинскую организацию будут наложены штрафные санкции в соответствии с правилами оплаты договорных обязательств с Фондом медстрахования.
Жалоба ! на качество мед.обслуживания в спец.поликлинике г.Кокшетау, 1-й участок врач Сапарбаева Ж.так как прикреплён именно к этой поликлинике.Хамство,бардак! состою на учёте по гипертонии,стенокардии,сахарным диабетом 2 типа,после микро.инсульта.В здравом уме,и понимающий последствия принятого мною решения, отказываюсь от медицинского обслуживания не только в этом медицинском учреждении,но и в любом другом в РК ! Прошу ,,заморозить, мои страховые взносы,,.не хочу участвовать в этом бардаке !
Добрый день! Интересует вопрос: стоим на учете по беременности в г.Петропавлвоск СКО, в больнице один узист ушел в отпуск, из-за этого выдается всего два талона в неделю на всех беременных, только на нашем участке более 120 беременных, поэтому на УЗИ невозможно записаться. Так же есть перинатальный центр, в начале августа там уже запись до начала сентября, остается проходить платно, но каждый месяц с моей зарплаты удерживается обязательное медицинское страхование (во время ЧС обещали что будут выделяться направления в частные клиники для прохождения УЗИ бесплатно, но все закончилось обещаниями), почему тогда мы должны проходить узи платно? За что с нас удерживают ОСМС если мы не можем воспользоваться необходимыми услугами? Просим разъяснить и решить сложившуюся ситуацию.
Здравствуйте, я Некрасова Анастасия Сергеевна 1993 г.р. гражданка Казахстана, являюсь инвалидом с детства 2-ой группы. Заболевание сахарный диабет 1-го типа инсулинозависимый. Долгое время получала инсулин «Лантус» , осень хороший инсулин , к которому не было нареканий! Это единственный инсулин , который действовал. В марте 2020 года мне выдали инсулин «Туджео», который абсолютно не действует и не помогает. Состояние моего здоровья резко ухудшилось в связи с переходом на Туджео .Лечащий врач сказал, что Лантус закупать наше государство больше не будет. Выходом из сложившийся ситуации вижу только покупать Лантус за свои деньги. Получаю от государства пособие в размере 51000 тенге, на которые живу сама и воспитываю несовершеннолетнюю дочь. Прошу Вас ответить в связи с чем сложилась такая ситуация и как мне дальше жить???? Со сложившийся ситуацией с короновирусом я нахожусь в 1-ой группе риска!
Здравствуйте! Какая поликлиника у вас?
Добрый день. Хочу написать жалобу на санаторию Ак кайын г.Алматы. Минздрав написала сказали не в их компетенции.
Здравствуйте я уже устала бегать по больницам! В конце июля начала обследование и по сей день не прошла у меня давление поднимается на фоне давления у меня отеки на лице и заплывает правая сторона всего глаза и меня отправили на обследование но обследование все еще не закончили и всё еще не могут поставить диагноз нет не кого то лечения кардиолог вначале назначала препарат рамиприл 5 и Коронин 5 потом опять добавила дозу коронина на основании этого у меня пошла аллергия но я сразу предупредила врача кардиолога о аллергии она отметить сказала не пить но не назначала другого препарата в настоящее время нечего нет чтобы снизить давление спасаюсь кеторолом и анальгином дальше невропотолог дала консультацию к сосудистому врачу но терапевт наш участка сказала что этот врач в отпуске но выяснеется что врач по субботам принимает по записи на Байтурсунова спасибо невропотологу моей за это что она сказала и записала меня сама .Есть еще у нас хорошие врачи .Дальше прошла прием сосудистого врача он дает рекомендации на кт артерии шеи и головного мозга я иду опять к терапевту за направлением по записи она выдает направление на кт но оказывается у нас там не делают ? Званю медсестре она мне заявляет чтл там такое не делают идите на платное. Почему я должна платить за это ? Если я каждый месяц плачу осм . Позванила на номер 1406 мне обьяснили на платный не надо пусть это поликлиника ищет вам бесплатное где можно пройти . Извените меня но у меня уже сил и зла нет кидают то туда то сюда не хотят нормально по человеческии сделать свою работу какое то давление они всё еще не могут поставить диагноз ? Это за гранью. Пожалуйста сделайте свою работу наведите порядки в поликлиниках особенно Салауате на Кошкарбаева полнейшии беспорядок врачи грубы незнают как вести себя . Не дай бог будишь навязчивой ты для них первый враг номер 1 .что творится ? Их не кто не заставлял быть врачами раз уж выбрали профессию то пусть ее выполняют и люди будут к ним относится с понимаем а не так как они относятся прошу разобраться и внести в ясность что можно и что нельзя для всех а то не понятно плотим ОСМ а проходить должны платно за что не понятно я например не работаю и плачу но при этом должна все проходить платно и препарат покупать за свои деньги положеные
Здравствуйте я перенесла инсульт 08.03.22года после больницы один раз была на реабилитации ивсё сейчас у меня состояние ухудшилось.прошу участкового чтобы меня положили на лечение в больницу.но меня не ложать.хотя на мед.строховку удерживают 5-6 тыс.тг каждый месяц.
Здравствуйте хотела бы обратиться с жалобой на павлодарскую инфекционную больницу . Обслуживание ужасное , мед персонал сам по себе , в палатах грязь , в палату с проверкой ни кто не заходит. А если заходят то все разные. (Пишу со слов своей мамы)
Она очень больна и каждый раз ей нужно капать тромбоциты . Они сказали что съездят заберут их с гематологии в итоге так никто и не поехал никуда . Второй день лежит ей плохо ей нужны эти тромбоциты. Их просто съездить забрать . Это сложно? Думаю нет . Почему такое халатное отношение мед персонала ? Почему они получают зарплаты не делая ничего? Почему из за их такого ужасного отношения должны страдать и так больные люди ? Мама говорит боятся зайти в палату думают что заболеют чем то. Но они на то и Медики что бы лечить людей а не бегать от них . Это ужасно! примите меры пожалуйста. Сколько можно бороться ? Или они не понимают что от них зависят жизни людей? Они ведь люди и тоже хотят жить! Если с моей мамой по их вине случиться что нибудь я пойду дальше и буду подавать на них в суд по защите прав пациентов! И пока всю смену не уберут я не успокоюсь !
Город Нурсултан, мою жену не могу принять в 7 поликлиники у неё 5 месяц беременности а они толком не принимают запись ужасная ждать неделями , а когда время записи они отказываются принимать потому что сами там что то сделали со страховкой то у них обед ждать по часа 2 ужасная больнице примите меры
Горбольница города Серебрянска , приемный покой, принимают на госпитализацию по пол дня, люди не могут держать дистанцию, помещение забито людьми. Женщина за которой я заняла очередь, наверное ещё стоит и ждёт. В приемном покое сказали не ходить и не жаловаться, потому что на прием одного человека уходит 60 минут. Я не дождалась своей очереди, пойду в больницу только в понедельник. Мня нужно было госпитализировать в хирургическое отделение, оперировать. Операции проводят только с утра. Я не успела из-за очереди. А ложится в больницу на выходные нет смысла, оперируют только в будние дни.
Такое мед.обслуживание меня не устраивает…..
Здравствуйте хотела бы обратиться жалобы на врачей г Приозерск Карагандинской области..Я лежу больше недели в больнице и в это время я не видела врача .Я поступила больницу с ангиной ( гнойный)… И в приемным и в палате я не видела врача он где-то шугаеться от нас назначает лечение через телефон … Седьмой день лежу
вроде температуры нету давления в норме но не проходит гной в горле .Кому обратиться ????? Что делать????
Добрый день, оставляю жалобу на некачественное оказание медицинской помощи г. Аксу павлодарской области приемный покой врач Амирова. Неоднократное обращение с жалобами на рвоту, понос, потеря сознания. Врач отказала в помощи сказав что проблемы с головой обращайтесь к психотерапевту. В госпитализации отказали, по итогу поехали в областную больницу где госпитализировали с сильным обезвоживанием. Прошу принять меры в отношении врача и его неадекватных заключений.
Здравствуйте! Вам необходимо оставить своё обращение на сайте министерства здравоохранения РК, мы находимся в Северо-Казахстанской области.
Здравствуйте. У нас сложилась такая ситуация. Мой дедушка прикреплен к районной больнице ( Костанайская область Карабалыкский район » Карабалыкская Центральная Районная Больница». В сентябре 2019 года он сломал ключицу, его оправили в город. Сделали операцию. Сказали, что снимать в июне 2020. С июня месяца мы ездим в районную больницу, снимать спицы не торопились, то у них карантин : нет палат, то еще что нибуть. Все говорили приедете в следующем месяце и снимем. Так все продолжалось до января месяца 2021 года. Мы живем в селе. Машины своей нет, так что платим 4000 тенге за каждую поездку. Последний раз поехали в январе. Хирург был новенький, принял нас на прием. Толком ничего не объясняя, дал направление на город костанай. Мол типа там делали операцию, туда и едьте к своему лечащему врачу. Видимо принципиальный оказался или слишком молодой.. Сегодня»04.02.2021″ дедушка поехал в город. Там ему сказали! :» езжайте к себе в район, пройдите определенные анализы и тогда приезжайте». Дедушке 70 лет. Дорога в город за 200 км, и дорого. Сколько уже можно мучать человека поездками. Рука у него стала усыхать, стала намного худее и пальцы ничего не чувствуют. А врачи снимая рентген говорили, что все нормально. С такой халатностью врачей надо как то бороться. Не хотят работать. А человек станет инвалидом.
Ужасное обслуживание в 7 Полеклиника город Шымкент . Врачи спокойно могут накричать на пациентов , оскорбить , а обеды их не когда не кончаются по всей Полеклинике обед с 13 ч до 14 ч который вечно тянется до 15 ч . Лекарство бесплатные не выдают , всегда их нет а когда деньги даёшь выдают .
у нас в алматы в частной клинике требуют предоплату за прохождение услуг, у нас надо было мрт снять.скажите законно ли это и как можно остановить этот беспредел
Самые ужасные врачи находятся в Туркестанской области, посёлок Атакент. Им только в карман деньги и все. Гнилые врачи !
Здравствуйте! Я коренная Алматинка. У мена опухоль головного мозга (кавернозная ангиома). С 2018 года я бегаю по больницам (при чем не бесплатным), где медики разводят руками, рекомендуя только проведение курса «Гамма-нож» в Национальном центре нейрохирургии (в Нур-Султане) опять же не бесплатно. НО, это уникальная установка еще не запущена. Хотя везде и во всех СМИ говорится об его установке еще с 2019 года. Хотелось бы узнать, когда же все-таки запустят это ЧУДО? Почему, мы Казахстанцы, с такой болезнью как опухоль головного мозга, должны обращаться в соседние страны, в которых давным давно запущен этот аппарат!!! СТЫДНО должно быть!
Здравствуйте! Хотелось бы обратиться с жалобами на качество обслуживания Тайыншинской районной больницы. Хотя по бумагам и приезжающие проверяющие хвалят работу наших врачей, я бы сильно с ними поспорила. Чтобы попасть на прием мужчине нужно пройти смотровой кабинет- хорошо проходим. Но в базу не забивается- по какой причине не известно, но через два, три дня приходишь- опять беги в смотровой, отстой там очередь, затем иди за квиточком в регистратуре, затем иди занимай живую очередь. После операции на позвоночник, я должна была стоять в очереди по 1-2 часа, только для того чтобы мне продлили больничный. Да, говорили о том что можно и родным, но если некому — как быть? После месяца болезни (операции на позвоночнике) меня отправляют на работу и только по тому, что я сама настояла о невозможности выхода на работу, мне продлили больничный. А попав на прием- врач не лечит больного, а занят в сотовом телефоне. Скажите можно ли вникнуть в суть проблемы заболевания, читая что-то ( может и важное, не спорю) в телефоне. Чтобы попасть на прием к невропатологу, нужно пройти 7 кругов ада- то ее нет, то она на больничном, то еще какая-то проблема. Врачи научились прикрываться работой в ковидных отделениях. Но тогда возникает вопрос- если врач ездит по домам ковидных больных, как он может вести прием? Люди идут в нашу больницу как на каторгу и только по тому, что у них нет финансов ехать в платные клиники. А о профессиональных качествах врачей вообще стоит большой вопрос. У нас остались одни терапевты- и все широкого профиля. А на практике никаких знаний. Приходиться ездить в платные клиники или областную больницу, чтобы получить качественное лечение, где при просмотре назначения наших врачей областные врачи за голову берутся. Возникает вопрос- за что мы платим страховку. Раньше и страховку не платили, так было к кому обратиться , а сейчас? Это просто крик души, честное слово. Конечно никаких документов у нас нет, чтобы все это подтвердить, но поговорив со многими жителями города приходишь в ужас от того что происходит в нашей «хваленной» районной больнице. К старикам вообще отношение: старый- едь домой помирай. Где гуманизм? Где человечность? Почему чтобы попасть на прием к любому врачу ты должен прийти отсидеть очередь к терапевту, а потом очередь к тому врачу что тебе нужен? Чтобы сходить на прием нужно отпрашиваться с работы на целый день- потому, что ты не знаешь когда и к кому ты сможешь попасть.
Здравствуйте!я из города Нурсултан Рысбекова Гүлдана.меня по беременности ппревели с поликлиники Салауатты астана на поликлинику шипагер по адресу Ұлы дала 25/2.У меня уже 35 неделя.уже 1,5 месяца меня не могут поставить на учет бмж.То доступ не работает,то что то не получаеться у акушерки.Прошу взять во внимание.Без учета я уже 1,5 месяца не могу взять направление па анализы.Пока они зделсют,я паверное рожу.Прошу обратить внимание
Добрый день! Не могу попасть на приём к гинекологу по беременности, уже второй месяц. Гинеколога нет на месте. Её забирают в центр. Акушер- гинеколог Абдусалимова Минавар Рустямовна. Алматинская область, Талгарский район, посёлок Туздыбастау. Прошу взять во внимание.
Добрый день! 20 мая 2021 г. моя сестра обратилась в местную амбулаторию (п.Масак) с жалобами на почки. Сдали все необходимые анализы и взяла направления на УЗИ почек ГКП НА ПХВ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА С.ШЕЛЕК ЕНБЕКШИКАЗАХСКОГО РАЙОНА. На регистратуре сидела девушка очень грубая, как попало обращалась с пациентами. Не выдала талон на УЗИ, говорит типа народу много не успеете, хотя там было около 10 человек. Она пускала своих знакомых будто они попали экстренно. Она так и не попала сегодня на УЗИ (20/05/2021г). Прошу руководителя принять необходимые меры! Всем добра, не болейте!
Добрый день ! Болею на протяжении 9 месяцев началось все с сыпи во рту на теле ,увеличение лимфотических узлов в паху , на шее подчелюстные , кисты щитавидной железы. поднималось давление ,не однократно вызывал скорую помощ ,привезут в многопрофильную больницу поставили диагноз интеровирусная инфекция выписали ровамицин полоскание горла 7 дней прошел курс лечения улучшений нету , сказали лечитесь по месту жительства .Ходил сдавал анализы везде в поликлинике номер 2 города Талдыкурган по крови все нормально , ставили диагноз фарингит танзилит ,назначили лечение проличился ,нет улучшений, сдал анализ с бак пасева там написано стафилакоковая пневмония и чуствительность к антибиотикам к стафилакоку принес этот анализ сказали это ваша переносимость антибиотиков .пришел второй раз в министерство здравохранения с жалобой на то ,что не могут поставить правильный диагноз , Направили в дневной стационар назначили метронидазол противогрибковый препорат
витамин в12 назначили метронидазол,капали было постоянно плохо мне . вызывал не однократно скорую привезут в больницу многопрофильную прокапают отправят домой ,потом началось у меня спутаность сознания нервозность бессоница голюцинации , в итоге я оказался в психиатрической больнице 1,5 месяца там я пролежал , вышел улучшений нету, начались проблемы с позвоночником , скованость мышц поражение слизистой оболочки рта шишки в губах ,геперемия глодки .теперь меня перевили в другую поликлинику там собрали консиглиум врач инфекционисть посмотрел говорит у вас все хорошо ,врач больницы 6- микрорайона где я сейчас прикреплен посмотрел мою шею сказал нет у вас никаких воспалительных лимфоузлов все эти разговоры я записал на диктафон , я вышел с больницы и поехал на узи шеи там сделали снимки линфа вся воспаленная , просто издеваются на до мной . Хотят из меня сделать дурвчка ,яко бы я лежал психиатрической больнице ,ссылаются на то что у меня проблеммы с головой, прошу решить эту проблему.
Жалоба.
Здравствуйте.
Хочу оставить жалобу на поликлинику номер 5 по адресу г.Караганда, ул.Муканова стр 5/4. Вообще ужасное обслуживание врачей. Ребенок болел кашель, понос, температура была. Толкового не зказали по лечению. Это как понимать. В заключении написали растройсво кишечника. После обращалась у ребенка был кашель и незначительный насморк. Лечение сказали смропы пить запивая таблетки мукалтина. После ребенок пожаловался на боль в ухе. Позванив в поликлинику мне ответив что попасть к отолорингологу только через педиатра. Звонила педиатру попросив что бы записали экстренно к лор врачу. На что участковый врач Асетова Жанар Асетовна сказала что уточнит у медсестры. Извините, за что там сидит педиатор что консультация педиатра проводится через медсестру. После позванив мне сказала ято позваните в регистратуру и пусть вас экстренно запишут к лору. Набрав повторно номер решистратуру и попросив записать экстренно ребенка в течении дня к лору мне ответили что так запись идет через заведующего и доступ только записям к педиатру и терапевту. Для чего тогда работа педиатров и других специалистов в поликлинике. Даже экстренно не попасть на осмотр и консультацию.
Следующий случай был в той же поликлинике только уже со взрослым эндокринологом. С 2016 года обнаружили нарушение эндокриной системы. С 2017 года состояла на учете в 5 поликлинике у эндокринолога. Поставили диагноз диабет 2 типа (инсулинорезистентность). Была на учете до 2019 года. Сдав только несколько из общего списка анализов и по ним сказав что в дальнейшем учете не нуждаюсь результаты в пределах ноомы. Сняли с уета, не получала лекарства если они положены за этот период. Обратилась к частному эндокринологу. Сдала повторно анализы. Диагноз подтвердился только уже в хронической стадии. Как тогда работают врачи? Для чего занимают должности если элементарного обследования не могут сделать? Отношение к поциентам на чистом слове «отвали» грубят. Ни чего внятного и кокретного лечения назначить не могут. Только врачей меняют на участках два раза в месяц. Это что за лечение такое? Что теперь кроме Ковид уже не существует других болезней ни у взрослых ни у детей? Для чего платятся ОСМС если в итоге обращаемся в частные клиники.
здравствуйте! хотелось бы пожаловаться на мед учреждение г Нур-Султан поликлиника № 8. меня не принимают к гинекологу. у меня месячные идут уже 12 день. такого никогда не было. хотела что бы меня принял гинеколог, но запись откроется только после 21.07.2021 г. это я еще должна ходить 34 дня. и я не пойму для чего у нас удерживают с з/п вносы в мед. страхование.
Лежу в рудном в инфекции с ковидом. Аллергия на препараты. Врач не удосужился снять аллергическую реакцию. Мучаюсь 4 день. На контакт не идут. Что колют не обьясняют. По анализам ничего не говорят.
Сегодня 1июля приехала по записи к гинекологу в клинику Карасайского района г Алматы, ЖМ Асыл арман, Прохожу сдачи анализы на 1триместр, сегодня 4день как я из далека приезжаю оставляю годовалого ребенка и вчера гинеколог должна была взять мазок сказала : на завтра же записалась завтра возьму! Прихожу сегодня хоть и пришла раньше там живая очередь просидела час, перед о мной у женщины взяла мазок, подошла говорит у нас не выдают обменную карту я те что не говорила от ксерить , от ксерите пройдете психолога и стоматолога до 16недель придете сдайте на мазок,и все я вышла.подошла к регистратуре спрашиваю стоматолог и психолог в этом поликлинике так как многие специалисты в другом направлениях,отвечает психолог в отпуске спросите у старшей медсестры в 8ом кабинете,захожу к ней начинаю спрашивать что психолога нет сказали в отпуске ,и тут она начинает девояки что ко мне приходите и спрашиваете? Ну мне сказали у вас спросить что делать? Ничего можете не проходить! Ок и ушла, и что мне делать когда на мазок и почему во всех других поликлиниках выдают обменную карту а здесь нет, надо будет я буду обращаться в мин здрав! Я сама врач и работала в гос клинике,сейчас в декретном отпуске но мы никогда так не футболили пациентов! Пусть сами найдут меня по дате по записи и позовут!решите проблему элементарно нет карты,с посёлка ехать оставив ребёнка в такую жару соседке
Здравствуйте, хочу пожаловаться в жд поликлинику г . Кызылорда. Мой отец получал прививку спутник в мае. На данный момент у отца положительный пцр от 17.07.21г. Папа состоит на Д учёте у эндокринолога с сахарным диабетом 2типа, на инсулине. Жалоба на врача по сей день кт лёгких не делали, бесплатные лекарства не выдавали,анализы не брали! Дома мам контактная у неё тоже пцр не брали, у неё есть симптомы короновируса! Ей сказали якобы те кто получал вакцину они не сдают пцр! Где это написано? Если есть симптомы! Папе тоже кт лёгких не делают якобы получал вакцину и не положено кт даже рентген лёгких! Где это написано покажите нам приказ мз рк! Что за халатное отношение! Требуем кт и лекарства, пцр маме!!!
Здравствуйте. Я нахожусь в больнице в Жамбылской области Кордайского района. Отделение терапии . Диагноз Двухстороняя пневмония. Условия ужасны. В палатах не проводится влажная уборка и кварц не ставят. Лечение не начали. Хотя уже 2 день лежу. Колят витамины и все. Еду приносят не во время и очень маленькие порции. Едой не назовешь. Так зачем же с меня удерживают медстраховку. За что выделяются миллиарды. Когда толку нет от этого. Примите меры.
Здравствуйте! Хотела поставить прививку от COVID-19, но немного приболела. Обратилась в мед. учреждение города Усть-Каменогорска к участковому врачу за консультацией. Мне сказали что возможно так протекает коронавирус. Обследования на коронавирус не провели, диагноз не выставили. Теперь я не знаю можно ли ставить прививку. По совету врача чтобы это выяснить необходимо сделать анализ на антитела за свой счёт. Правильно ли это?
Здравствуйте, хочу обратиться с жалобой на первую Областную больницу г Усть-Каменогорск, по адресу ул Протазанова 7. В тяжелом состояние поступила моя бабушка в отделение кардиологии, когда начинались приступы очень долго приходилось ждать врач, лечения никакого не было. Я все понимаю, что на нас наплеватьИтог : ее выписали в таком же тяжелом состояние и самое главное в ВЫПИСКЕ они написали город Шымкент, (хотя мы живём в Усть-Каменогорске), абсолютно другой адрес, номер удостоверения другой и дату рождения тоже другую, совпало только ФИО, подпись врач Олейник, я так понимаю они хотят снять с себя ответственность и в случае плохого результата, чтобы мы ничего не доказали. Просьба разобраться с этим беспределом
Хотела добавить в выписке название больницы не Областная больница, а Защитинская железнодорожная больница. Это просто беспредел какой-то, документы все на руках.
Здравствуйте! Хотела обратиться с жалобой на инфекционное отделение на базе тубдиспансера города Тобыла Костанайской области. Недавно похоронила маму, которую довели в этой больнице до ужасного состояния. С врачами связаться вообще невозможно, а если вдруг и отвечали, говорили дежурными фразами: «Не мешайте работать, ваша мама старая, чего вы хотите?» Когда её перевели в реанимацию, у неё забрали телефон, больше о ней ничего не было известно. Приезжали в больницу, никто не вышел для беседы, у них карантин, по телефону никогда нельзя было дозвониться, какими лечили препаратами, тоже осталось под запретом… У неё было больное сердце, может, не выдержала лечения… Когда мама сама ещё могла отвечать на звонки, жаловалась, что невозможно дгостучаться до врачей, никому нет никакого до тебя дела. Ведь можно было бы, наверное, провести какую-то терапию для поддержки сердца. Но зачем? Один ответ — она же старая… Мы даже не знаем, какой вид кислорода ей подавался в реанимации, всё завуалировано. А может, ей просто отключили его… Чего мучиться, ведь она старая и нет положительной динамики. Когда мама умерла, никто даже из врачей не удосужился выйти, чтобы объясниться, что и как произошло, а зачем — она же старая… Швырнули справку, заставляли приезжать более трёх раз, так как они всегда очень заняты… Люди! Если вас так можно назвать, что с вами стало? Для вас пациены — отработанный материал? Дай Бог, чтобы и вам на вашем пути попались когда-нибудь «врачи» вроде вас. Мама хоть и была, конечно, старенькой (83 года), но в больницу была доставлена на своих ногах, состояние оценивалось как средней степени тяжести. А из-за того, что не было должного ей внимания, случилось всё так, как случилось… 22.08 2021
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о поликлинике 5, г.Костанай, с середины августа поставили диагноз пневмония, пошла на повторное обследование, записали только аж на 2 сентября, прошла, теперь уже 7 сентября, до сих пор жду результатов снимка рентген, звоню терапевту, кто отправил, а у них полная запись, терапевт не может ответить на звонок, никто в итоге на контроль не взял, я несколько дней уже с температурой хожу, а они все твердят, что нет результатов, мы вам перезвоним, а если за почти 3 недели я уже лежу умираю
Город Караганда,Поликлиника номер 5,Пак Рузана Сергеевна самая безответственная,без сердечная,безчеловечная врач что я встречала в своей жизни.Такие люди не должны работать врачами и играть жизнями людей.
Здравствуйте. Я из города Талгар Алматинская область. Мою бабушку 31 августа 2021 года положили в Талгарскую больницу на лечение от короновируса. 05.09.2021г нам сообщили что ее выписывают, но она лежит встать не может у нее перелом шейки бедра хотя при поступлении в больницу перелома не было было все нормально. Я приехала за ней, до меня в приемном покое она пролежала часа два и со мной пролежала часа четыре пока приехала скорая помощь чтоб отвести ее домой. Врач травматолого сделал снимок и наложил гипс на ногу ниже колена. Травматолго сказал чтобы вызвали врача травмотолога на дом чтоб он осмотрел бабушку и вел наблюдение на время пока она не вылечиться. Но сноха на следующий день 06.09.2021г в понедельник поехала в Талгарскую больницу заходила к заведующей по по воду травмотолога, на что заведующая сказала что в течении дня придет участковый и травмотолог, ни кто не приехал. На следующий день во вторник 07.09.2021г заехал сноха к травматологу после 14.00 часов травматолога пока дождались прошло около часа, он сказал оставите заявку на ресепшене. Заявку оставили нам сказали позвонят на следующий день тоесть в среду 08.09.2021г чтобы мы подъехали и забрали врача домой.Но нам не кто не позвонил мы позвонили сами. Где нам сказали перезвоните через 10 минут мы перезвонили и нам ответили сегодня врач не может, приезжайте завтра после двух часов дня или к зав едущей . А бабушка лежит и кричит днем и ночью от боли, а наши гении врачи не доступны. ВОТ ТАКИЕ У НАС ВНИМАТЕЛЬНЫЕ ВРАЧИ В ТАЛГАРСКОЙ БОЛЬНИЦЫ.
Здравствуйте!я из Алматы жалобу пишу 15 поликлинику на Тукеевой Нуржамал Бейсеновна за оскорбление личности!!! Здравствуйте !Я мустафина Салима Умрзаховна 67лет со 2 сентября у меня была температура сдала ПЦР два раза ,КТ томография и кровь все платно 25000тенге на ковит все отрицательно ,почти каждый день ходила с температурой в 15поликлинику лежите парацетамол ,аспирин пейте лежите скорую два раза вызывала мы нечем не можем помочь нам запретили давать помочь кроме парацетамола ,вот так 12дней с температурой лежала 37,5и39.5 ночью ,скажите как дальше жить друг на друга посылает бригаду вызывайте ,скорую только не они .Ходила врач эксперт Тукеева Нуржамал Бейсеновна она вообще шарохоется ,к ней пошла просить помочь со стула соскочила идите домой лежите ,сегодня вообще оскарбила меня тот раз у вас со рта пены и слюны текли говорить я без маски вообще не хожу для безопасности ,по-моему она приклонивший возрасте если так за своё здоровья боишься сиди ,она хочет на двух стульях сидеть денюшки получить ,не работать пусть уступить место молодым как базарная бабка разговаривает не умеет с пациентами общаться !У меня до сих пор неизвестна от чего температура ,первый день дневной стационар попросилась дорогие лекарства сама купила аскорбинка по мелочи поставили)))Вот такое отношения к пациентам надеюсь меры примите пожалуйста сколько слез пролила !!!
Я не могу получить жизненно важные лекарство,по ГОСТ программы, у меня гипотит с. Говорят нет ликарств, ждите где-то после нового года,мне чё теперь помирать потехоньку? Живу в Габите Мусрепова.
Моя жалоба на врачей в поликлинике «ЖАН-ЕР» г. Семей. При температуре 38, длилась8 дней! Пришел на 5 день врач и прописали легкие таблетки в виде грибго..терофлю…а потом отказались от решения терафлю,так как на учете пациент с сахарным диабетом. Взяли ПЦР,2 суток ждали результат..состояние катострофически ухудшалось.. при вызове скорой помощи- предоставление помощи не было,сослались на аситурация нормальная 98%…хотя больной еле дышать могла! После звонка заведующей поликлинике Алдабаевой Сауле Мукатаевне (я звонила и ругалась,требовала заняться)…должны были отвезти на КТ..а соврав повезли на рентген. После скандала и жалобы..дали направление в больницу в стационар…но! 3 больницы отказались принимать.(радиология,инфекционка и мясокомбината) Опять через скандал взяли на КТ! После жего через скорую забрали в ТУБ.ДИСПАНСЕР!!!! (в 20 часов вечера) Это нормы медецины????? Затянули,потеряли время….больной 64 года! Разве это норма???? 8 дней она ждала что чем то помогут….пока я не стала скандались, ругаться..жаловаться. ТРЕБУЮ РАЗОБРАТЬСЯ,НАКАЗАТЬ! Может спасем другому жизнь-если будут приняты меры!!!!!!
Сәлеметсиздерме. Мен Әскербекова Мөлдір Семей қаласынан. Жалоба на полликлинику номером 2 на Юности. Мен ХОБЛ 4 жыл ауырып журмин. 4 жыл учетта турмын. Лечение барин аламын бирак никакой эффекта. Пульмонолог и врач учасковый назначают одно и тоже. Говорят что можно вылечить но как видите я до сих пор болею. Часто вызываю скорую… Мне уже стыдно. Я не могу спать, лежать, ходить, дома убираться потому что одышка мучает… У меня двое детей старшему 3 года младшей 10 месяцев я даже за ними не могу смотреть потому что устаю и одышка… Инголятор бередуал серетид помогает временно.. куда я не ходила что бы вылечить это потому что я молоде мне все лишь 23 года. У меня и за кашля не держание я уже устала каждый раз менять….Я обращялась к участковому врачи сказала что бы мне дали направление на МСЭ по инвалидностью но не дали. Я бы не обратилась если бы не мучалась. Не ужели так трудно дать этот направление… Я требоваю что бы мне дали этот направление на МСЭ. Тот которую мне дают инголяторы на месяц 2 штук не хватает… Что за беспредел на месяц 2 штуки… Раздают они тама своим родственикам и нету. Еще сами ругают почему не звоните не утачнаете… Я состаю на учете… Я на страционар не могу ложиться потому что грудной ребенок и не кому смотреть. Пожалуйста крик души пускай они мне дадую на МСЭ дальше виднее будет.
Здравствуйте пишу с города павлодар точнее 1 обл поликлиника , так как они не смотрят не гинеколог не Узи ребёнок уже погиб примите меры пожалуйста
Здравствуйте из города Тараз прошу разобраться с поликлиникой 5 на химпоселке У меня была отдышка тошнота дышала только ртом через нос не могла Обращалась месяц к терапевту за направлением к лору с тяжелой формой полипов ,с отдышкой с головокружением врача не было принимала медсестра ничего не выдав ждите сказала пока никаких направлений нету к ЛОРу дала направление на стационар подлечить давление т.к у меня было высокое давление. с 11.10.21 пролежала неделю но были только ухудшение задыхалась просилась к ЛОРу в ответ сказала: направлений нет ждите так же и врача нет. Не дождавшись направления я пошла 20.10.2021 в частную клинику к КУЧЕНЕВ на платной основе далее сказали пройти томографию на диск за 12100тенге увидев снимки отказали в лечении оооочень сложная операция вы уже на грани вот вот задохнетесь Потом обратилась в поликлинику 5 по заключению от платного ЛОРа больницы КУЧЕНЕВА на портал на операцию по удалению полипов наконец то разрешили открыть портал На портал собирала еще неделю документы . В больницу попала в полуобморочном состоянии еле дыша через рот . Попав в новую городскую больницу №1 в палату назначили операцию не дождавшись операции я упала в обморок. Меня откачали и провели операцию после началось кровотечение неоднократно в следствии я перенесла обширный инфаркт после выписки на следующий день я получила мозговую кому вышла с диагнозом ишемический инсульт Можно было бы этого всего избежать если бы во время оказали бы помощь!!!!!! После выписки не пришла врач сказала я болею а других врачей нет и не будет На мой вопрос как же я буду лечиться под наблюдением врача сказала: вызывайте скорую!!!! Хоронят заживо…..Мое здоровье пустили на утек. А сегодня 15.12.2021 еле ходя пошла к ЛОРу САДУОВ ЕРЛАН САПАБЕКОВИЧ в мед центр САДЫХАН по направлению на жалобы что голос пропал он мне заливая масло в нос так язык продавил что пошла кровь я шепотом кричу все а он в ответ вас лечи а вы еще и недовольны Его предупредила что я после операции носа перенесла инфаркт и ишемический инсульт и что первый день вышла на прием еще немного и был бы повторный инсульт Не ужели закапать в нос масло надо вырывать язык ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ
Здравствуйте. Сестренка родила 12 декабря сына в г. Актобе в АМЦ. Ребенку установили гидроцефальный сендром. Сказали после выписки по месту жительсва врачи назначат лечение.(кобдинская ЦРБ) Но врачи сказали что это не страшно со временем само пройдёт. В феврале она поехала на проверку с ребенком в актюбинскую дескую больницу. Там ей скпзали что нужно срочно установливать шунт, ребееок тяжелый. Едь домой и проси кобдинских врачей чтобы они открыли партал. Она приехала врачи отказались. Сказали раньше мая месятца не как. Подскажите что нам делать. Голова ребёнка растет на глазах. А лечения не какого не назначают наши врачи
Добрый день. Хотелось бы пожаловаться на поликлинику Шаяхметова «Ем Алу Плюс» город Усть-Каменогорск. Во первых безолаберное отношение к пациентам. Я хожу на прием к педиатру с ребёнком ему 6 месяцев. Т.к я учусь на очном обучении нам дают бесплатно детскую смесь. Раньше до 6 месяцев давали 10 банок смесь Nan 400гр . В этот раз нам дали на два месяца 12 пачек причем написали в рецепте смесь Nan, а нам дали nestogen 300гр. И как это понимать? Для чего они делают какие то махинации . Почему в рецепте указали совсем другую смесь для получения. Я всё понимаю дефицит , смесей не хватает ,но я думаю если давали раньше nan, значит как положено должны давать. Ещё когда к врачу заходишь там постоянно стоят совершенно по другой специальности врачи и разговаривают на свои темы , а то что зашли с ребёнком им плевать пока они не договорят о своём. Не внимательно осматривают в момент осмотра всё так же разговаривают о своём. Ничего не говорят о состоянии ребенка, норму ли прибавил . Ничего не известно. Ужасная больница и персонал!
Здравствуйте. Сестренка родила 12 декабря сына в г. Актобе в АМЦ. Ребенку установили гидроцефальный сендром. Сказали после выписки по месту жительсва врачи назначат лечение. Но врачи сказали что это не страшно со временем само пройдёт. В феврале она поехала на проверку с ребенком в актюбинскую дескую больницу. Там ей скпзали что нужно срочно установливать шунт, ребееок тяжелый. Едь домой и проси кобдинских врачей чтобы они открыли партал. Она приехала врачи отказались. Сказали раньше мая месятца не как. Подскажите что нам делать. Голова ребёнка растет на глазах. А лечения не какого не назначают наши врачи
Здравствуйте сегодня был в областную больницу города Семей охрана не запускала на въезде говорит это служебный вход если заплатишь 100 тенге то можешь заезжать не заплатил обеъзжай с другой стороны это закона?
Саламатсыздарма!менде сұрақ мен Тараз қаласынан боламын.Мендегі сұрақ менің 8жасар қызым мүгедек бүйекпен енді бізде температура түспей 39,40болып бізді инфекционистке жіберді біз Алматы қаласынан польный тексерілістен өтіп келдік атақты,білікті маманда болдық жақсы профессор біздің диагнозымызды тауып назначение берді,енді Тараз қаласына келіп инфекционный ауруханаға келсек бізге айтады сіздерге қымбат назначение берген біз ондайлар жоқ дейді,мүгедек ауырып келген балаға сондай қызмет көрсетсе онда мен сау балаларды айтпая қояиын.
Здравствуйте.На меня наорала заведующая 2 городской больницы города семей. заведующая Елена Николаевна много на себя берет.Думает раз заведующая то ей все можно.Перед поступлением ставит условия либо 8 дней лежишь либо катись домой.Кто она такая чтобы ставить такие условия.Мы имеем права уйти в любое время.Как она заведующей стала,элементарно этого не знает.У всех дома дети,никто не может 8 дней там лежать,как состояние улучшается мы уходим.я пролежала 4 дня попросила расписку,так как ребенок дома болеет и к тому же нет родственников за ним смотреть.Она орала на все отделение что бесплатно лечится хочу,а до конца ложится не хочу.Что я думаю если я беременная то мне все должны что ли.обнаглели.Всякое наговорила.С виду приличная женщина,что внутри водится …Я была в шоке.Я не ее ребенок,какое она имеет права на все отделение на меня орать она со своемго кармана плотит за меня что ли.Пусть дома у себя орет,мы не дети.Мы все взрослые женщины.Я тогда промолчала так как обидно очень стало,и не до нее было.Но это ужас.Куда можно жалобу на нее напсать?есть свидетели.
Именно мой врач Айгуль Турсынбаева отличный врач.К ней и к другим врачам и медсестрам претензии нет.отлично выполняют свою работу на высшем уровне.
Здравствуйте, мой участковый доктор записала меня на приём по времени через даму мед, пришла в мед организацию а здесь говорят у нас нет записи идите по живой очереди)) Сижу беременная в очереди уже 3,5 часа!
О какой автоматизации в РК может быть речь, когда все делают что хотят Подскажите куда обращаться в таких случаях?
Здравствуйте! Сегодня была в Многопрофильной городской больнице #3 города Нур-Султан на приёме у врача-узиста Алимбекова Айсулу. Хочу оставить жалобу, по первых по времени не принимает, врача нет, только медсестра сидит. По направлению УЗИ 3-4д режиме, но на деле нет такого режима. УЗИ проходят 5 мин, Эмбриональные показатели не проверяет (длина, окружность не измеряет). Это у меня не первый ребёнок, поэтому как проводятся УЗИ на 3 скрининге, я знаю. Когда я хотела все снимать на видео запретила. На бумаге пишут все, потом думаю откуда эти цифры..
здравствуйте, мой муж Шушкевич Леонид лежал в гнойном отделении 4 горбольницы, г. Алматы с 21,06,22 по 27,06,22 и был выписан
27,06,22 с температурой 38,1, до сих пор лежит не встает. написали в выписке наблюдение у торакального
хирурга и пульмонолога. почему не перенаправили в торакальную хирургию? выписали, не долечили. Я ОБРАТИЛАСЬ в колцентр 4 больницы и написала на почту приемной главврача, которая указана на сайте 4 больницы. приемная не ответила. Колцентр ответил , что по моему обращению назначено служебное расследование. по итогам дадут более подробную информацию. с 27.06. 22. по 29,06,22 ничего не сообщили. человек лежит с температурой 38,4 . ждем ответа
Это что за медицина такая? Это кошмар какой то. Ребенку скоро 2 месяца мы не можем пройти специалистов, которых должны пройти были в месяц! Нам срочно нужен невропатолог, а его нет. Идите в платную. Нам нужен кардиолог к нему запись только на конец ноября. А нам тянуть некуда. Придется тоже в платную. А прием 5 тысяч. Это один врач. Ладно платно, Но для таких маленьких детей могли бы уже не гнуть такие цены!!! Это просто какой то кошмар!!!
1406 хоть кто нибудь дозвонился на этот номер ни когда не берут все операторы заняты
Я тоже не могла дозвониться 3дня подряд
Во-первых,по номеру не дозвонишься. Во-вторых, КОМУ-ТО ПОМОГЛИ, ОТРЕАГИРОВАЛИ НА ЖАЛОБУ?
Самое многое ОТПИСКУ НА УРОВНЕ «филькиной грамоты» настрочат. В 1917-ом году довели народ, получили ответку. Сейчас к тому же идет
Если пациент обратился в больницу и после последнего обращения не прошло 6 месяцев его не принимают потому что они говорят что им будет штраф , а ты как хочешь ВКО г Усть-каменогорс 4 городская , ВКО село Таврия .
Мы лежим в пульманологии города Тараз
по адресу Рысбек батыра 13 во 2гор больнице в бывшей ожоговой это просто ужас нет пластыря иглы от капельниц приклеивают наклейкой от препарата а потом жалуются что больные вырывают иглы и заливают все кровью