Сеть аптек «Сердечная», видимо, названа так не зря. Ведь для того, чтобы получить лекарство, выданное по электронному рецепту, жителям нашего города приходится намотать несколько километров… в поисках одного из пунктов, где примут данный рецепт. Хорошая тренировка для сердца!
В редакцию «Пkz» обратилась 80-летняя пенсионерка, которая даже побоялась назвать своё имя (а вдруг после этого обращения ей вообще бесплатные рецепты выписывать перестанут?). На днях в городской поликлинике женщине выдали электронный рецепт на бесплатное получение препарата от ишемической болезни сердца. Сообщив, что отаварить его можно в любой аптеке «Сердечная».
Пожилая женщина отправилась в путь на поиски жизненно важного для себя лекарства. Он оказался непростым. Она проштурмовала несколько «Сердечных», но везде ей отвечали отказом. В одной не принимали электронные (отпечатанные) рецепты. Девушка-фармацевт пояснила старушке, что они работают только по «рукописным». Во второй необходимых таблеток не оказалось вовсе. В третьей они были, но в другой дозировке.
С жуткой болью в голове и гудящими ногами бедненькая старушка-путешественница кое-как добрела до дома. Разгорячённая от усталости и обиды, она позвонила к нам в редакцию с просьбой ра-зобраться в произошедшем.
Наши корреспонденты обратились в справочную службу сети аптек «Сердечная», где приветливая женщина пояснила, что элект-ронные рецепты не обналичиваются в каждом пункте по причине их необорудованности:
— Это ведь большие затраты! Всего по городу действует 21 пункт аптек «Сердечная». В каждом районе города есть по одной аптеке, где принимают элект-ронные рецепты. Всего таких пунктов 7.
Получается, что врачи в поликлиниках, выдающие рецепты, особенно людям преклонного возраста, работают неправильно. Ведь в их компетенции дать своему пациенту адрес той аптеки, где обслуживают такие рецепты. Или хотя бы посоветовать позвонить в справочную сети, прежде чем отправляться за лекарствами. Потому что не исключено, что препарата может не оказаться на складе.
К сведению читателей нашей газеты приводим контактный телефон справочной сети аптек «Сердечная» — 33-15-55.
Ольга ВАЙТОВИЧ
Сегодня 24.11.2015г. во вторник пошла за лекарствами для матери в аптеку «Сердечная», что находится рядом с Центральной Районной больницей в с.Тимирязево СКО. Часы работы, написано красным по белому большими цифрами, с 08:00ч до 18:00ч в будни. Пришла я в 09:05. двери аптеки были закрыты, но свет горел в окошке. Я постучала. Вышла фармацевт и заявила, что аптека еще не работает.Я спросила: «Почему тогда написано, что аптека работает с 8ч?» На что мне ответили:» Мало ли что написано!» Когда я сказала,что я буду жаловаться,мне в грубой форме сказали — «Закрой рот!» Так ни с чем мне пришлось уйти. А на улице гололёд. От аптеки живем не близко, чтоб бегать на день по несколько раз.