Потеря телефона или банковской карты может привести к утрате финансовых средств, если не принять меры вовремя. Петропавловск.kz подготовил пошаговое руководство, которое поможет вам быстро защитить свои деньги и данные.
Что делать, если потерял телефон или банковскую карту?
- Заблокируйте SIM-карту: Свяжитесь с вашим мобильным оператором, чтобы заблокировать SIM-карту. Это предотвратит использование мобильного банка и других сервисов через ваш номер.
- Заблокируйте банковские карты: Немедленно позвоните в ваш банк или воспользуйтесь интернет-банком с другого устройства, чтобы заблокировать карты на случай, если злоумышленники попытаются их использовать.
- Отключите мобильные приложения банка: Свяжитесь с вашим банком, чтобы деактивировать доступ к вашему мобильному банку. Некоторые банки предлагают возможность временной блокировки через интернет-банк.
- Удалённое управление телефоном: Если на вашем телефоне включены функции удалённого управления (например, «Найти устройство» для Android или «Find My iPhone» для iPhone), вы можете:
- Локализовать устройство
- Заблокировать его
- Удалить все данные
- Измените пароли: Измените пароли от всех важных аккаунтов (почта, соцсети, банковские сервисы), к которым был привязан телефон. Это предотвратит доступ к вашим личным данным через утерянное устройство.
- Оповестите банк о потере устройства: В некоторых случаях банк может предложить дополнительные меры безопасности (например, временно отключить возможность операций через мобильное приложение).
- Активируйте двухфакторную аутентификацию (2FA): Если не было сделано ранее, установите 2FA для доступа к важным аккаунтам через резервные способы, такие как email или специальные приложения для аутентификации (например, Google Authenticator).
- Обратитесь в полицию: Если есть подозрение, что телефон был украден, подайте заявление в полицию.
Что делать, если потерял банковскую карту?
- Заблокируйте карту: Немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту, чтобы предотвратить несанкционированные транзакции.
- Проверьте транзакции: Просмотрите последние операции в интернет-банке, чтобы выявить подозрительные действия.
- Закажите новую карту: После блокировки карты обратитесь в банк для получения новой.
- Измените пароли: Если карта была связана с онлайн-аккаунтами, измените пароли для повышения безопасности.
- Активируйте уведомления: Настройте уведомления о транзакциях, чтобы отслеживать активность по новой карте.
- Обратитесь в полицию при необходимости: Если подозреваете кражу, подайте заявление.
Эти шаги помогут вам быстро защитить свои финансы в случае потери телефона или карты.
Вы можете также узнать, как сэкономить деньги на продуктах питания: 10 эффективных способов.