На севере Казахстана открыли call-центр для жалоб на высокие цены

В Северо-Казахстанской области создали call-центр для приема обращений граждан по вопросам, касающимся  социально значимых продуктов питания, сообщает Петропавловск.kz со ссылкой на областной департамент торговли.

Если покупатели столкнулись с завышенными ценами на социально значимые продукты питания, с отсутствием цены на товар, расхождением в цене, указанной  на товаре и при оплате на кассе в магазинах, на рынках, в супермаркетах и других организованных местах торговли, они могут позвонить по номерам в call-центр департамента торговли 8 (7152) 46 00 94 или написать в WhatsApp 87477353642.

Время работы call-центра: с 9.00 до 19.00, с понедельника по пятницу.

К социально значимым товарам относятся:

Мука пшеничная первого сорта

Хлеб пшеничный из муки первого сорта (формовой)

Рожки (весовые)

Крупа гречневая (ядрица, весовая)

Рис шлифованный (круглозерный, весовой)

Картофель

Морковь столовая

Лук репчатый

Капуста белокочанная

Сахар белый – сахар-песок

Масло подсолнечное

Говядина (лопаточно-грудная часть с костями)

Мясо кур (бедренная и берцовая кость с прилегающей к ней мякотью)

Молоко пастеризованное 2,5% жирности в мягкой упаковке

Кефир 2,5% жирности в мягкой упаковке

Масло сливочное (несоленое, не менее 72,5 % жирности, без наполнителей и растительных жиров)

Яйцо куриное (I категория)

Соль поваренная пищевая (кроме «Экстра»)

Творог: 5 – 9 % жирности

Обращаясь в call-центр, необходимо будет сообщить следующую информацию: наименование магазина, рынка или супермаркета, его месторасположение, другую подтверждающую информацию (чеки, фото, видео) отправлять на ватсап. Все поступившие обращения будут рассмотрены в оперативном порядке. В случае наличия нарушений будут приняты меры в соответствии с законодательством Республики Казахстан.