Социальные сети стали одним из средств связи полиции с населением. Жители Петропавловска уже привыкли получать чёткие официальные ответы на публикации, касающиеся общественной безопасности. 28 декабря в соцсети Instagram горожанка рассказала о том, что её супруг, водитель такси, вместе с клиентом подобрали на ночном тротуаре замёрзшую пенсионерку, сообщает Петропавловск.kz со ссылкой на пресс-службу департамента полиции Северо-Казахстанской области.
Женщина не могла вспомнить свой адрес. Тогда таксист вызвал полицию. Автор завершила публикацию словами: «Мы переживаем за неё, хотелось бы знать, нашлись ли родственники бабушки». На следующий день под публикацией появился ответ УП г. Петропавловска.
«По прибытии на место сотрудниками полиции были выяснены паспортные данные бабушки и её адрес проживания. Полицейские благополучно проводили её до квартиры».
91-летняя пенсионерка проживает одна и страдает потерей памяти. Патрульные полицейские сообщили о ней в участковый пункт полиции, теперь бабушку взял на заметку участковый инспектор.
«Размещаемые комментарии направлены на разъяснение норм законодательства и объективное информирование населения о происшествиях, — говорит начальник ДП СКО генерал-майор полиции Марат Тулебаев. — Реагирование на публикации в социальных сетях — одна из форм реализации принципа полиции шаговой доступности, ориентированной на сервисную модель работы. В 2021 году полицейские области разместили в социальных сетях свыше 1100 комментариев».